Aide et FAQ

Oui, les commandes en grande quantité sont généralement possibles. Pour les clients B2B, nous étudions chaque demande individuellement. Veuillez contacter directement notre service client ; nous vous indiquerons alors la disponibilité et les conditions.

Vous pouvez découvrir nos produits dans nos salles d'exposition.

Réponse : Bien entendu, vous pouvez récupérer vos produits dans notre entrepôt à 63110 Rodgau après avoir pris rendez-vous par téléphone.

Voici quelques questions fréquemment posées par nos clients. Vous y trouverez peut-être la réponse que vous cherchez.

Si vous avez encore des questions, veuillez contacter notre service client par e-mail à shopify@maimai24.de

Réponse : Nous expédions les articles volumineux tels que les cabines de douche ou les baignoires par transporteur, avec un délai de livraison de 10 jours ouvrés. Les articles plus petits, comme les petits éviers ou les robinets, sont expédiés par DHL/DPD, avec un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés.

Pour des raisons logistiques, il nous est parfois impossible d'expédier votre commande en un seul colis. Il est donc possible que votre nouveau receveur de douche et sa bonde soient livrés séparément.

Malheureusement, la livraison express n'est pas possible pour les articles volumineux (cabines de douche, baignoires, portes vitrées, etc.).

Nous livrons en Allemagne, en Autriche, en France et en Italie.