Domande e Risposte

Domande Frequenti

Acquistare

È possibile ordinare più unità di un determinato modello rispetto a quelle attualmente esposte nel negozio?

Sì, generalmente è possibile ordinare quantità maggiori. Per i clienti B2B, esaminiamo tali richieste singolarmente. Contattate direttamente il nostro servizio clienti: vi chiariremo disponibilità e termini e condizioni.

Posso visionare la merce di persona?

Potete visionare i nostri prodotti nei nostri showroom.

Pagamento

Come posso pagare?

Nel nostro negozio online offriamo le seguenti modalità di pagamento:

Addebito diretto
Bonifico bancario immediato
con carta di credito
Contrassegno
PayPal
tramite bonifico bancario

Se hai un codice voucher, puoi utilizzarlo durante la procedura di pagamento.

Consegna

Quando esattamente riceverò la merce?

Spediamo articoli di grandi dimensioni come box doccia o vasche da bagno tramite spedizione con un tempo di consegna di 10 giorni lavorativi. Articoli più piccoli come lavandini o rubinetti vengono spediti tramite DHL/DPD con un tempo di consegna di 3-5 giorni lavorativi.

È possibile anche il ritiro autonomo?

Naturalmente potete ritirare i vostri prodotti presso il nostro magazzino a 63110 Rodgau, previo appuntamento telefonico.

Perché ho ricevuto solo una parte della consegna?

Per motivi logistici, non sempre possiamo spedire il tuo ordine in un unico pacco. Pertanto, il nuovo piatto doccia e lo scarico potrebbero essere consegnati separatamente.